Um die Zufriedenheit und das Vertrauen der Kunden zu gewährleisten, verpflichtet sich der Golden Bisht Store zu einer flexiblen und unkomplizierten Umtausch- und Rückgaberichtlinie gemäß den folgenden Bedingungen:
1. Umtausch- und Rückgabebedingungen:
- Der Kunde kann innerhalb von [24 Stunden] ab Erhalt des Produkts einen Umtausch oder eine Rückgabe anfordern.
- Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden:
- Nicht benutzt.
- Ungewaschen oder unverändert.
- Mit sämtlichem Originalzubehör und Rechnung.
2. Nicht enthaltene Produkte:
- Sonderanfertigungen (Maßanfertigungen oder Sonderanfertigungen).
- Reduzierte Produkte als Sonderangebote, sofern dies zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben ist.
3. Umtausch- oder Rückgabeverfahren:
- Kontaktieren Sie den Kundenservice über:
- Telefon: [0501113200] .
- WhatsApp: [0501113200] .
- Kontaktformular über die Website.
- Füllen Sie das Umtausch- oder Rücksendeantragsformular aus und geben Sie alle erforderlichen Details an.
- Bereiten Sie das Produkt vor und senden Sie es über das zugelassene Versandunternehmen oder besuchen Sie die nächstgelegene Filiale.
4. Versandkosten:
- Die Versandkosten für die Rücksendung oder den Umtausch trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt beim Geschäft (z. B. wenn das Produkt falsch oder beschädigt ist).
5. Rückerstattung:
- Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
- Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert [Anzahl der Tage] Werktage.
6. Zusatzanfragen:
- Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.
- Unser Ziel ist es, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank, dass Sie sich für den Bisht Store entschieden haben.
Wenn in der Rechnung des Kunden eine kostenlose Lieferung enthalten ist und er einige oder alle Produkte zurückgeben möchte, trägt der Kunde zusätzlich zu den Rücksendekosten die Kosten für die kostenlose Lieferung.
Detailwünsche oder Namensstickereien:
Unsere Kunden haben lediglich im Falle von Herstellungsfehlern oder Beschädigungen des Stücks das Recht auf Umtausch des Detail- oder Stickstücks.
Nachnahme:
Wünscht der Kunde die Lieferung per Nachnahme, werden zur Sicherstellung der Seriosität des Wunsches keine weiteren Wünsche (Details, Tresor, Namensaufschrift etc.) bearbeitet, bis eine Vorauszahlung erfolgt ist.
