Um die Zufriedenheit und das Vertrauen der Kunden zu gewährleisten, verpflichtet sich Golden Bisht Store zu einem flexiblen und einfachen Umtausch- und Rückgaberecht unter den folgenden Bedingungen:
1. Umtausch- und Rückgabebedingungen:
- Der Kunde kann innerhalb von [24 Stunden] ab dem Datum des Erhalts des Produkts einen Ersatz oder eine Rückgabe anfordern.
- Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden:
- Nicht benutzt.
- Ungewaschen oder unverändert.
- Mit sämtlichem Originalzubehör und Rechnung.
2. Nicht enthaltene Produkte:
- Sonderanfertigungen (Schneidereien oder Sonderanfertigungen).
- Bei rabattierten Produkten handelt es sich um Sonderangebote, wenn dies zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben ist.
3. Verfahren zum Umtausch oder zur Rückgabe:
- Kontaktieren Sie den Kundenservice über:
- Telefon: [0501113200] .
- WhatsApp: [0501113200] .
- Kontaktformular auf der Website.
- Füllen Sie das Umtausch- oder Rückgabeantragsformular aus und geben Sie alle erforderlichen Angaben an.
- Bereiten Sie das Produkt vor und senden Sie es über das zugelassene Versandunternehmen oder besuchen Sie die nächstgelegene Filiale.
4. Versandkosten:
- Die Versandkosten für die Rücksendung oder den Umtausch trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt beim Geschäft (z. B. das Produkt ist falsch oder beschädigt).
5. Rückerstattung:
- Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.
- Der Rückerstattungsprozess dauert [Anzahl Werktage] .
6. Zusätzliche Anfragen:
- Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
- Unser Ziel ist es, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank, dass Sie sich für Golden Bisht entschieden haben.
Wenn die Rechnung des Kunden einen kostenlosen Versand vorsieht und er einige oder alle Produkte zurückgeben möchte, trägt der Kunde zusätzlich zu den Rücksendekosten auch die Kosten für den kostenlosen Versand.
Detailwünsche oder Namensstickereien:
Ein Umtauschrecht für das detailreiche oder bestickte Stück haben unsere Kunden nur bei Herstellungsfehlern oder Beschädigungen am Stück.
Nachnahme:
Wünscht der Kunde die Zahlung per Nachnahme, werden keine weiteren Anfragen (Details, Speicherung, Namenseintragung etc.) bearbeitet, bis eine Vorauszahlung zur Sicherstellung der Seriosität der Anfrage erfolgt.
